Contatti
Per qualsiasi esigenza compilare il modulo online oppure inviare una mail a info@six2.com, la vostra mail verrà indirizzata in base alla tipologia di richiesta e verrete ricontattati al più presto dal nostro customer care.
Contratto d’acquisto
Per gli ordini avvenuti su www.six2.com il consumatore stipula il contratto con: SIXS s.r.l., Via 2 Giugno, 28/c, 48031 Bagnara di Romagna (RA) Italy.
La visualizzazione dei prodotti nel sito è puramente indicativa e non implica un’ offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online. Cliccando sul pulsante "Conferma l’acquisto" si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel carrello.
La conferma d'ordine avviene contestualmente all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine. La conferma d'ordine verrà visualizzata e inviata tramite e-mail. Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto si intende perfezionato. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilità della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrà immediatamente contattato eventualmente presentando prodotti in alternativa.
Servizio clienti
Nonostante i controlli più accurati da parte nostra può accadere di ricevere un articolo che non corrisponda ai normali standard qualitativi.
In caso si verifichi questa evenienza compilate il modulo online specifico nella sezione “Account / Cronologia e Dettagli Ordini”, selezionando l'ordine oggetto del reso.
In alternativa utilizza il formulario della pagina "Contattaci" selezionando l'opzione "Effettuare un reso di prodotto" . Ci sarebbe d’aiuto se voleste indicarci brevemente il motivo del reso e il difetto della merce contrassegnandolo per es. sul capo stesso con un pezzo di adesivo.
Garanzia
In tutti i paesi dell'Unione Europea vale - per la merce nuova - l'obbligo di garanzia legale di 24 mesi. Anche in caso di restituzione in garanzia siete pregati di compilare l’apposito modulo online.
Lingue
Il negozio online è attualmente disponibile in Inglese e Italiano. Non siamo responsabili di malintesi dovuti alla mancanza di competenze linguistiche.
Documento d’accompagnamento alla merce
Secondo l'articolo 1, comma 1 del Decreto Ministeriale del 21/12/1992 la vendita per corrispondenza é libera dal rilascio di documenti fiscali (scontrino fiscale, fattura ecc.). Il cliente ottiene un documento d'accompagnamento alla merce contenente informazioni rilevanti al contratto (numero dell'ordine, dati anagrafici del consumatore, lista degli articoli ordinati, informazioni sul commercio elettronico e sul pagamento ecc.). La preghiamo di conservare i documenti d'accompagnamento dato che sono importanti sia come prova d'acquisto che in caso di reclamo della garanzia. Attenzione: eventuali oneri doganali o qualsiasi altro costo nascosto per le spese di spedizioni a paesi Extra UE, sono a totale carico del cliente.
Foro competente
Per qualsiasi controversia fa fede la legislazione italiana e la competenza territoriale inderogabile è del foro di Ravenna, Italia.
Copyright
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